Son dos máquinas en una columna, y cada una falla distinto. Diagnosticamos el módulo de lavado y el de secado por separado para no cambiar piezas innecesarias. Repuestos originales y 1 año de garantía escrita.
Parece un solo artefacto, pero por dentro son una lavadora y una secadora independientes montadas una sobre la otra. Cada módulo falla por su cuenta — y ahí está la clave del diagnóstico.
Genera calor y mueve aire. Sus fallas vienen del sistema térmico y de la evacuación de humedad, no del agua.
Trabaja con agua y fuerza mecánica. Sus fallas vienen del llenado, el desagüe y el centrifugado.
El error más común de un técnico sin experiencia en estos equipos es cotizar la máquina completa cuando falla un solo módulo. Nosotros diagnosticamos cada uno de forma independiente: si tu problema es el secado, no pagas por tocar el lavado.
Cada tarjeta indica en qué módulo suele estar el problema. Si tu síntoma no aparece aquí, llámanos: probablemente también lo hemos resuelto antes.
La consulta más frecuente. Resistencia quemada, sensor de humedad o ducto obstruido con pelusa.
El tambor da vueltas y el aire sale frío. Resistencia, termostato o relé de calor.
Filtro y ducto saturados, sensor mal calibrado o carga excesiva por ciclo.
La ropa queda empapada. Correa, motor, sensor de tapa o bomba que no evacúa a tiempo.
Bomba de agua obstruida, filtro tapado o manguera de desagüe doblada.
Goteo por debajo del equipo: retén del tambor, mangueras internas o cajón de detergente.
Tablero sin respuesta. Placa electrónica, fuente de poder o problema en la alimentación.
Rodamientos gastados, amortiguadores vencidos o la columna mal nivelada.
Códigos UE, OE, IE, LE, dE y equivalentes. Diagnóstico electrónico y reseteo.
Protector térmico, falso contacto en el cableado o placa que pierde la programación.
Electroválvula dañada, filtro de entrada tapado o baja presión en la red.
Apágalo y llámanos: pelusa acumulada cerca de la resistencia es riesgo de incendio.
Por teléfono o WhatsApp. Dinos la marca y si el problema está en el lavado, en el secado o en ambos.
Coordinamos día y hora. La visita técnica es gratis dentro de Lima Metropolitana.
Revisamos lavado y secado por separado, con el desmontaje que haga falta, y cotizamos solo lo que falla.
Con repuestos originales. Corremos un ciclo completo de lavado y secado antes de irnos. Garantía de 1 año.
Nuestros técnicos están capacitados en las principales marcas del mercado peruano, incluyendo modelos descontinuados y equipos importados.
Las marcas mencionadas pertenecen a sus legítimos propietarios y se muestran únicamente con fines informativos. Servitec Profesional es un servicio técnico independiente y no tiene relación comercial ni vinculación oficial con ninguna de ellas.
"Mi centro de lavado LG lavaba bien pero la ropa salía húmeda. Otro técnico me quería cobrar como si fuera toda la máquina. Estos revisaron solo el secado, era la resistencia, y pagué la mitad."
"Está en un espacio muy justo del departamento y pensé que no iban a poder trabajar. Desmontaron el módulo de arriba con cuidado, cambiaron la bomba y lo dejaron todo igual. Muy ordenados."
"Tardaba tres horas en secar una carga chica. Limpiaron el ducto lleno de pelusa, calibraron el sensor y ahora seca en 50 minutos. Me explicaron cómo mantenerlo."
Un técnico revisará qué módulo está fallando según lo que describas, te dirá cuál es probablemente el problema y agendará la visita el mismo día si lo necesitas.
Respondemos en menos de 10 minutos en horario de atención.
¿Tienes otra duda? Escríbenos por WhatsApp y te respondemos en minutos.
Pregúntanos por WhatsAppEs la consulta más frecuente. Normalmente es la resistencia de secado quemada, el sensor de humedad descalibrado, el ducto de salida obstruido con pelusa o el termostato de seguridad activado. Como son dos módulos independientes, revisamos solo el de secado: no pagas por tocar el de lavado.
Es una torre que integra una lavadora y una secadora en una sola columna vertical, ocupando el espacio de un solo equipo. Por dentro son dos máquinas independientes montadas una sobre la otra, con su propio motor, su propio tablero y sus propias fallas. Por eso el diagnóstico se hace por módulo.
Depende del módulo afectado y del diagnóstico. La visita técnica es gratuita y entregamos cotización sin compromiso antes de iniciar. Las reparaciones más comunes están entre S/ 120 y S/ 450, repuestos incluidos. Cambios de resistencia o placa electrónica están en el rango alto.
Requiere más trabajo de acceso. Al estar en columna, muchas veces hay que desmontar o desplazar el módulo superior para llegar al inferior, y los espacios internos son más reducidos. Además suelen estar instalados en huecos muy justos. Por eso conviene un técnico con experiencia específica en este tipo de equipo.
Sí. Es la situación habitual en departamentos: lo instalan en un nicho de lavandería sin margen a los lados. Llevamos las herramientas para desmontar y desplazar el equipo, protegemos el piso y las paredes, y lo dejamos instalado y nivelado tal como estaba.
Una vez al año, y es especialmente importante en estos equipos: la pelusa acumulada en el ducto de secado es riesgo de incendio y además hace que el secado demore el doble. El mantenimiento incluye limpieza de ducto y filtros, revisión de mangueras, lubricación de rodamientos y calibración de sensores en ambos módulos.
Todas las marcas del mercado peruano: LG, Samsung, Mabe, Whirlpool, Indurama, Electrolux, Coldex, Daewoo, General Electric, Frigidaire, Bosch, Sole, Klimatic, Miray, Haier, Midea y más, incluyendo modelos descontinuados.
Sí. Ofrecemos 1 año de garantía escrita sobre la reparación realizada y los repuestos instalados. Si la falla reaparece dentro del periodo, volvemos sin costo.
Déjanos tus datos y un técnico te llama para darte el diagnóstico y agendar la visita.
Al enviar aceptas ser contactado por teléfono o WhatsApp. No compartimos tus datos.
Un técnico te llamará al en los próximos 10 minutos dentro del horario de atención.